Le grade d’un téléphone reconditionné est-il réglementé ?

Non. Seul le terme « reconditionné » est encadré (test, remise en état, effacement des données). Le grade est la grille de chaque vendeur, qui doit être claire et appliquée uniformément.

La garantie dépend-elle du grade ?

Non. La garantie légale de conformité s’applique à tous les grades ; seul l’aspect esthétique change.

Téléphones reconditionnés : grades A, B, C expliqués

Ce que « reconditionné » veut dire

Depuis le décret du 17 février 2022, un téléphone ne peut être présenté comme « reconditionné » que s’il a été testé, remis en état de fonctionnement et que les données de l’ancien propriétaire ont été effacées. Le grade, lui, n’a pas de définition légale : c’est votre grille, et elle doit être claire.

Une grille simple et affichée

Grade A (comme neuf). Aucune rayure visible à 20 cm, écran parfait, batterie supérieure à 85 à 90 % de capacité.

Grade B (très bon état). Micro-rayures sur la coque ou le contour, écran sans marque, fonctions parfaites.

Grade C (bon état). Rayures visibles, petits chocs sur les angles, écran éventuellement marqué mais sans impact à l’usage.

Vous pouvez ajouter un grade « premium » ou un grade « D » pour les appareils à prix cassé ; l’important est d’appliquer la même grille à chaque téléphone.

Ce qui ne dépend pas du grade

Les fonctions : tout doit marcher, quel que soit le grade.
La batterie : indiquez sa santé ou remplacez-la en dessous d’un seuil fixe.
L’effacement et la sortie des comptes (iCloud, Google) : obligatoires avant la mise en vente.
La garantie : identique pour tous les grades.

Le contrôle avant mise en rayon

Une check-list d’au moins vingt points : écran, tactile, caméras, micro, haut-parleurs, réseau, Wi-Fi, Bluetooth, GPS, boutons, Face ID ou lecteur d’empreinte, charge, capteurs, batterie. Conservez le résultat avec l’IMEI.

La fiche produit

Modèle, capacité, couleur, grade, santé de batterie, garantie, prix. Le client doit pouvoir comparer deux appareils en un regard.

Avec Talia10

Chaque téléphone reconditionné est une fiche avec IMEI, grade, santé de batterie et check-list de contrôle. L’étiquette et la facture reprennent ces informations, et la TVA sur la marge s’applique automatiquement si l’appareil a été racheté à un particulier.